쿠팡 해킹

쿠팡을 이용해 주시는 고객님께 진심으로 사과드립니다.

고객님의 소중한 개인정보가 일부 노출되는 사고가 발생하였습니다.

쿠팡은 이번 노출을 인지한 즉시 관련 당국에 신속하게 신고하였습니다. 이번 사건은 비인가 조회로 파악되었으며 경찰청, 개인정보보호위원회, 한국인터넷진흥원 등 관련 당국과 협력하여 조사 중에 있습니다.

현재까지 조사된 결과에 따르면 노출된 정보는 고객님의 이름, 이메일 주소, 배송지 주소록 (입력하신 이름, 전화번호, 주소) 그리고 주문정보입니다. 고객님의 카드정보 등 결제정보 및 패스워드 등 로그인 관련 정보는 노출이 없었음을 확인하였으며 안전하게 보호되고 있습니다.

쿠팡은 비정상 접근 경로를 즉시 차단하였고, 내부 모니터링을 한층 더 강화하였습니다.

고객님께 심려를 끼쳐 드린 점에 대해 다시 한번 진심으로 사과의 말씀을 드리며 쿠팡을 사칭하는 전화, 문자 등에 각별한 주의를 부탁드립니다. 쿠팡의 모든 임직원은 고객님의 불편과 심려를 신속하게 해소할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

링크(https://mc.coupang.com/ssr/mobile/faqlist) 에는 자주 묻는 질문(FAQ)과 문의처가 포함되어 있으며 추가 내용은 해당 링크를 통해 지속적으로 업데이트하도록 하겠습니다.