형님들 kt 인터넷 요금제 관련 질문 올립니둥

두달 전에 이사하면서 kt 공홈에서 조회해보니 사진처럼 에센스 요금제 가능하다길래 고객센터 전화해서 변경신청 후 정상적으로 접수된 후 한시간마다 속도측정을 하는데 다음 날까지 속도가 그대로더라구여? 그래서 kt측에서 담당직원 보내서 확인해보니 전산에서는 설치가능이라 나오는데 아파트에 설치된 모뎀인지 통신장빈지가 지원이 안되는 모델이라 설치가 안된다고 그래서 시간만 날리고 일이 바빠서 다시 베이직으로 바꾸기만 하고 끝냈었음요...

근데 요즘 좀 시간적 여유가 생겨서 집에서 컴퓨터 좀 많이 하다보니깐 다시 속도를 올리고 싶은데 이거 방법이 없나요?

솔직한 심정으로는 속았다고 밖에 생각이 안들어서 kt측에서 장비를 교체해서 지원이 가능하도록 했으면 좋겠는데...;

올린 사진은 오늘 조회해 본 결과임둥