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BEST 1 mamba  
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글쎄... 먹어보세요는 직원 태도에 열받아서 한 말 같다
어떤 태도로 손님한태 와서 말했는지 모르지만 건방지게 햇겠지
직원이 죄송합니다 바로 바꿔드릴께요 라고 만 했어도 안그랬을꺼 같은데?
직원의 대응이 ㅂㅅ같았다고 생각한다 뒤에서 희희덕 거린것만 봐도 문제 있어 보인다
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14 Comments
이상하다 2020.06.11 11:05  
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서버한테 저럴 필요가 있나
나도 예전에 비슷한일 겪었을 때 규정상 손님 앞에서 못먹는다고 가져가서 먹은척 했음
먹은건 주방 직원이 드셨지만

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mamba 2020.06.11 11:12  
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글쎄... 먹어보세요는 직원 태도에 열받아서 한 말 같다
어떤 태도로 손님한태 와서 말했는지 모르지만 건방지게 햇겠지
직원이 죄송합니다 바로 바꿔드릴께요 라고 만 했어도 안그랬을꺼 같은데?
직원의 대응이 ㅂㅅ같았다고 생각한다 뒤에서 희희덕 거린것만 봐도 문제 있어 보인다

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건축청년 2020.06.11 12:33  
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[@mamba] 이게맞지

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개집인 2020.06.11 11:15  
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바꿔준다는데 왜 처먹으래 시발 ㅋㅋㅋ

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지구방위대후레쉬맨 2020.06.11 11:29  
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저건 당사자가 쓴게 아니라 옆에 본 사람이 쓴거지?
그럼 나름 객관적으로 쓴거라고 치자면

네 바꿔줄게요 라는 말 앞에 죄송합니다 라는 사과가 빠졌네?

네 죄송합니다 잘못나갔나봐요 바꿔드릴게요 라고 해야 맞지 않냐?

이상한 맛을 내는 정체불명의 음식이 나왔는데

별일 아니라는듯이 그냥 바꿔준다고 한거면

당연히 손님 입장에서는 빡치지

그래서 이상한 음식을 내놨으면 사과부터 해야 하는게 맞지 않냐고 이야기한거고

그래서 빡쳐서 계속 먹어보라고 한거같은데

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늙브롱 2020.06.11 11:39  
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먹어보라는건 오바지만, 그렇다고 저렇게 대응하는건 직원 잘못이지 ...

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돌연사망 2020.06.11 11:42  
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먹어보세요가

야야 이거 맛 진짜 이상하다 ㅋㅋㅋ 너도 먹어봐 ㅋㅋㅋ  라는 공감을 구한게 아니라

이거 맛 문제가 있으니까 조치를 해라. 라는 뜻 아님?

진짜 먹고나서 알바가  이상하네요 ㅎㅎ 하고 가길 원하는게 아니잖아..

맛있는 피자를 이상하다고 먹어보라고 한게 아니라면 알바 태도가 문제있는거 아닌감..

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무무찡 2020.06.11 11:44  
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먹어보라는 새기도 참 세상 힘들게 사는 새기고

서비스직이면서 서비스정신 없는 새기도 참 못난 새기고..

참고로 저건 그냥 사이다 액기스?가 다 떨어져서 탄산수만 나온거임

원래 음료뽑는기계는 탄산수에 액기스 섞어서 씀 특히 사이다는 투명해서 다 떨어져도 티가 안나지

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씻어도더러움 2020.06.11 11:45  
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바꿔준다는데 왜 맥일라고 그려

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PPAP 2020.06.11 11:50  
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바꿔준다했으면 충분히 대응한거지
뭘 또 쳐먹으라그래 병1신인가

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LACOSTE 2020.06.11 11:56  
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머 저런 알바를 안해봐서 모르겠는데.
무슨 매뉴얼같은게 있어?
머 머리카락나오거나 이상한거 나오는걸로 직원한테 얘기할때마다 바꿔드릴게요가 먼저 나오더라고.
죄송하단 말을 하면 안되게끔 가르치나.
어제 간 식당에서도 그러고.
음식 바꿔달란 소리가 아닌데.
걍 안좋은게 나왔으니 조심해야될 거 같다.
그런 의도로 말한건데. 죄송합니다가 아니라
바꿔드릴게요가 먼저 나오니까
뭔가... 기분이 좀 그렇던데

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라온수을 2020.06.11 12:23  
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저거 그냥 직원이 바로 사과하고 바꿔드린다 하면 넘어가는거 아닌가? 나는 맥날이랑 버거킹서 저런적 있었는데 바로 사과하고 새로 주더만

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최강한화 2020.06.11 12:38  
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서비스업 종사하는 직원이 손님 상대로 저런 마인드로 서빙을 한다?
손님 유형별 메뉴얼이 있겠지만, 맛이 이상해서 직원을 불러서 가벼운 컴플레인을 걸었다고 치면

화가 난 손님에게 내가 한것도 아닌데 왜 내가 사과하냐는 식으로 맞받아 치는게 정상적인 서빙이냐?
일단 죄송하다 하고, 다시 서비스 해주든 환불을 해주든 메뉴얼대로 하면 되는것이지
손님을 이기겠다는 마인드가 깔리지 않는 이상 직원이 손님에게 저런 응대를 한다고?

손님이 비정상적인 요구를 한다거나, 직원에게 함부로 하는 경우도 있겠지만
그건 그때 그때 상황에 맞게 대처하면 되는 것이지, 저렇게 손님 앞에서 비웃고 장난치는건
서비스 교육 잘못 받았다고 밖에 생각 안듬.

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콘샐 2020.06.12 00:24  
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죄송합니다 바꿔드릴게요 하고
가서 새로운거 먹어보고 맛이상하면 사장한테얘기해야지

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